SPORTELLO HOME CARE

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO


Lo sportello di informazione e consulenza, previsto nell’ambito nel
programma promosso dall’INPS “ Home Care Premium “, ha come scopo
principale l’attivazione, la supervisione, il monitoraggio degli interventi,
nonché l’importantissimo ruolo di disseminazione delle informazione
relative alle iniziative e alle opportunità in favore della non-
autosufficienza.

SERVIZI EROGATI


Lo Sportello di Informazione e consulenza eroga i seguenti servizi:
Informazione/Consulenza: sui servizi fruibili da progetto, su opportunità
o benefici offerti a supporto della condizione di non autosufficienza.
Svolge opera di mediazione tra la domanda di assistenza del beneficiario e
l’offerta di lavoro del lavoratore a domicilio, attiva il costante
monitoraggio anche contabile/amministrativo delle prestazioni inserite nei
PAI, guida nei percorsi per l’assunzione e remunerazione degli Assistenti
familiari, facilita eventuali forme di Affido degli anziani e Servizi di
prossimità e vicinato. Con cadenza mensile sono organizzati incontri a
tema di counseling, orientamento, formazione per “badanti” e volontari ed
assistenza psicologica alle famiglie utenti.
Attivazione E Gestione Del Registro Comunale Delle Assistenti
Familiari: per le quali verranno curate le seguenti attività: formazione,
maching operatrice famiglia, consulenza per l’accesso al registro comunale
e accompagnamento e supporto;
Attivazione E Gestione Del Registro Del Volontariato Sociale E Dei
Servizi Di Prossimità: anche per la rete di volontariato registrata verranno
garantite le seguenti attività: formazione, consulenza e supporto;
Presa In Carico Continuativa mediante supporto e affiancamento ai case
manager comunali/AssistentiSociali per lo svolgimento di attività di
acquisizione istanze e supporto alla gestione del database utenti a seguito
di accoglimento di istanza da parte di INPS, rilevazione del grado di non
auto sufficienza dei beneficiari del servizio,

MODALITA’ DI EROGAZIONE


Lo Sportello è fruibile da parte dei beneficiari del programma assistenziale
“ Home Care Premium ” e di tutti i cittadini che volessero informazioni sui
servizi forniti dall’INPS in favore della non – autosufficienza.
Lo Sportello è aperto alla fruizione del pubblico dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 8.30 alle ore 13.30 e il Giovedì dalle ore 13.30 alle ore 18.30.

PERSONALE OPERATIVA

Assistente Sociali

Consulente del Lavoro

Psicologo

Mediatore

Operatori di sportello